DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Général

L'accès au site web d'une entreprise peut être difficile pour les personnes souffrant de certains handicaps. Le handicap d'une personne est souvent unique. Ce qui fonctionne bien pour une personne peut poser des problèmes à une autre. Notre entreprise s'efforce de répondre aux besoins du plus grand nombre possible de ses clients et clients potentiels, compte tenu de sa taille, de ses ressources et de sa connaissance des besoins de ses clients et clients potentiels. À cette fin, nous avons fait appel aux services de professionnels pour nous aider et nous conseiller dans ces domaines.

L'accessibilité sur ce site Web

Notre site web propose plusieurs méthodes, fonctionnalités et politiques qui peuvent faciliter l'accès à notre site web et/ou aux produits ou services fournis ou mentionnés sur notre site web ou par notre entreprise.

Il existe également diverses aides disponibles par des tiers et qui sont fournies par la plupart des navigateurs.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site Web, même après avoir utilisé les fonctions d'accès de ce site Web et/ou celles d'un tiers ou d'un navigateur, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire. Les informations de contact sont indiquées ci-dessous.

Certaines caractéristiques d'accessibilité spécifiques de ce site Web.

Ce site Web contient un plugin tiers, également appelé Widget, appelé UserWay Website Accessibility ("UserWay"), qui est alimenté par le serveur d'accessibilité dédié de ce tiers. L'utilisation de ce Widget peut améliorer l'accès au site Web pour certains utilisateurs, notamment en ce qui concerne certains types de handicaps. UserWay a déclaré que son application s'efforce de suivre dans une certaine mesure les directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG 2.1). Sur notre site Web, le widget UserWay est situé dans le coin inférieur gauche de la plupart des pages.

Activer le menu d'accessibilité

Le menu d'accessibilité peut être activé en cliquant sur l'icône du menu d'accessibilité qui apparaît après avoir cliqué sur le Widget décrit ci-dessus. Après avoir déclenché le menu d'accessibilité, veuillez attendre un moment pour que le menu d'accessibilité se charge dans son intégralité

Avis de non-responsabilité

Nous prévoyons que, de temps à autre, dans la limite de nos ressources, nous apporterons des modifications à certaines parties de notre site Web, et éventuellement des modifications à l'accessibilité de notre site Web. Les efforts raisonnables visant à améliorer l'utilisation transparente, accessible et sans entrave des sites Web par les clients et les clients potentiels constituent généralement un objectif louable. Se rapprocher de cet objectif dépend souvent des connaissances de l'entreprise concernant les difficultés particulières que peuvent rencontrer les utilisateurs du site Web, ainsi que des ressources disponibles et des améliorations technologiques.

Malgré les efforts que nous avons pu déployer en matière d'accessibilité, conformément aux pratiques commerciales normales d'une entreprise de notre taille et de nos ressources, certains contenus, fonctionnalités, processus ou politiques peuvent être améliorés ; vos suggestions sont donc les bienvenues.

Nous sommes là pour vous

Si vous rencontrez des difficultés avec le contenu de notre site Web en raison d'un handicap, ou si vous avez besoin d'aide avec une partie de notre site en raison de votre handicap particulier, veuillez nous contacter et nous le faire savoir. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous pouvez envoyer un courrier électronique, en expliquant de manière aussi détaillée que possible le type de difficulté que vous avez rencontrée, ou que vous pensez avoir rencontrée, ou que d'autres personnes peuvent rencontrer. Ces types d'e-mails doivent être envoyés à : customercare@emuaid.com pour nous être transmis. Remarque : si l'e-mail est envoyé à un site web ou à un serveur de messagerie tiers pour nous être transmis, le site web ou les serveurs de messagerie tiers ne lisent pas ces e-mails et n'y répondent pas, mais se contentent de nous les transmettre sans examen préalable.

En nous contactant par téléphone ou par courriel, votre vie privée sera strictement protégée. Cela signifie qu'il ne vous sera pas demandé de fournir des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, vos coordonnées :

Nom, adresse, numéro de téléphone, type spécifique de handicap dont vous souffrez, informations sur les biens, produits ou services qui pourraient vous intéresser, adresse électronique (sauf si vous l'indiquez dans un courriel que vous nous envoyez ou que vous envoyez à nos représentants).